Si tu equipo vive en Gmail y Google Calendar, sabes lo frustrante que es abrir un CRM que no tiene nada que ver con tu flujo de trabajo. Copper promete resolver exactamente eso: un CRM que funciona dentro de Google Workspace, sin fricciones.
¿Cumple la promesa? Depende de quién seas.
Puntuación PymesTools
sobre 10
Lo bueno y lo malo
✅ Lo que nos gusta
- +Integración nativa con Gmail, Calendar y Drive: no hay que salir de Google para nada
- +Integración nativa Google Workspace: Reduce tiempo onboarding si ya usas Gmail y Google Drive.
- +Pipeline visual sin código técnico: Configura tu embudo de ventas sin dependencias de IT.
- +Sincronización automática desde Gmail: Importa contactos y datos sin tareas manuales repetitivas.
❌ Lo que no nos gusta
- –Precio elevado para lo que ofrece: el plan básico cuesta más que alternativas con más funciones
- –Soporte solo en inglés: sin atención en español ni documentación oficial traducida
- –Incompatible con Verifactu español: Requiere integración externa para cumplir normativa fiscal española.
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Visita la web oficial para ver precios y planes actualizados
Planes y precios
Precios consultados en mayo 2026. Copper cobra en dólares. Las conversiones son orientativas según el cambio de ese momento. Verifica siempre en copper.com.
| Plan | Precio oficial | Aprox. en euros | Contactos |
|---|---|---|---|
| Starter | 9 $/usuario/mes | ~8 €/usuario/mes + IVA | 1.000 |
| Basic | 23 $/usuario/mes | ~21 €/usuario/mes + IVA | 2.500 |
| Professional | 59 $/usuario/mes | ~55 €/usuario/mes + IVA | 15.000 |
| Business | 99 $/usuario/mes | ~92 €/usuario/mes + IVA | Ilimitados |
Todos los planes se facturan anualmente. Si pagas mes a mes, el precio sube aproximadamente un 25 %.
Copper requiere contrato anual en todos sus planes. Si cancelas antes de que acabe el año, pierdes el importe restante. Comprueba bien si el plan encaja antes de comprometerte.
El plan Starter es muy limitado: sin automatizaciones, sin integraciones con terceros, sin informes avanzados. Para una pyme con 8 personas, el plan Professional es el mínimo útil — y eso son unos 440 €/mes + IVA para todo el equipo.
Compara: Holded CRM cuesta desde 29 €/mes para toda la empresa (no por usuario) e incluye facturación, proyectos y nóminas. Para el perfil de Carlos, la diferencia es significativa.
Para quién es Copper
Copper tiene sentido si tu empresa ya paga Google Workspace y tu equipo gestiona clientes principalmente por email. La integración es real: ves el historial de cada contacto sin salir de Gmail, añades tareas desde el calendario y adjuntas propuestas desde Drive sin copiar y pegar nada.
Imagina una asesoría de Valencia con 6 personas que se comunica con sus clientes casi exclusivamente por correo. Con Copper, cada comercial ve el historial completo de la relación desde la bandeja de entrada. Eso ahorra tiempo real.
Donde Copper falla para la mayoría de pymes españolas es en soporte y precio. Si nadie de tu equipo maneja el inglés con soltura, la falta de documentación en español es un problema serio. Y el precio del plan útil (Professional) es difícil de justificar si comparas con lo que ofrecen Holded o Pipedrive en ese rango.
Para quién NO es Copper
No lo contrates si necesitas soporte en español — no existe. Ni si usas Microsoft 365 en lugar de Google Workspace: la propuesta de valor desaparece completamente.
Tampoco es tu opción si buscas un CRM con módulo de facturación o si necesitas cumplir con Verifactu. Copper no tiene nada de eso.
Y si tienes menos de 5 usuarios, el coste por persona lo hace directamente ineficiente comparado con alternativas europeas.
Preguntas frecuentes
¿Copper CRM funciona en español?
La interfaz tiene una traducción parcial al español, pero el soporte (chat y email) funciona únicamente en inglés. La documentación oficial tampoco está traducida. Para un equipo que no domina el inglés, esto es un obstáculo real del día a día.
¿Copper cumple con el GDPR y la normativa española?
Copper firma un DPA (Data Processing Agreement) bajo GDPR. Los datos pueden almacenarse en servidores fuera de la UE — revisa su política de privacidad y adapta el acuerdo a tu DPA con la AEPD antes de importar datos de clientes. No menciona cumplimiento específico con la LOPDGDD española.
¿Puedo probar Copper antes de pagar?
Sí. Copper ofrece una prueba gratuita de 14 días sin tarjeta de crédito. Accedes al plan Professional durante ese periodo, que es el que tiene el conjunto de funciones completo. Después, si no contratas, los datos se conservan 30 días adicionales antes de eliminarse.
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