Tienes leads que se pierden en el correo, seguimientos que nadie hace y Excel con colores para simular un pipeline. Pipedrive promete resolver exactamente eso — pero ¿a qué precio y para qué tamaño de empresa?
Puntuación PymesTools
sobre 10
Lo bueno y lo malo
✅ Lo que nos gusta
- +Pipeline visual muy intuitivo: cualquier vendedor lo entiende en 20 minutos
- +Gestión CRM desde móvil: ideal para equipos en campo o comerciales que visitan clientes sin pasar por oficina
- +Automatizaciones prácticas desde el plan Avanzado: seguimientos, correos automáticos
- +Interfaz completa en español: menús, ayuda, app móvil y campañas de email, todo traducido
- +Precio en euros: sin conversiones ni sorpresas de tipo de cambio
❌ Lo que no nos gusta
- –El plan más barato tiene automatizaciones muy limitadas: te obliga a subir de plan rápido
- –Falta integración Verifactu nativa: Requires external tools for Spanish tax compliance.
- –Soporte chat limitado al inglés: Spanish pymes lose real-time help in their language.
- –Reportes avanzados en plan superior: Small budgets must upgrade to access full analytics.
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Planes y precios 2026
Precios consultados en junio 2026 en facturación anual. En mensual, sube aproximadamente un 25-30%. Verifica siempre en pipedrive.com antes de contratar.
| Plan | Precio por usuario/mes | Qué incluye |
|---|---|---|
| Esencial | 14 €/mes + IVA | Pipeline básico, sin automatizaciones |
| Avanzado | 29 €/mes + IVA | Automatizaciones, correos en secuencia |
| Profesional | 59 €/mes + IVA | IA, informes avanzados, contratos |
| Power | 69 €/mes + IVA | Gestión de proyectos, permisos por equipo |
Pipedrive cobra por usuario. Con 4 comerciales en el plan Avanzado, son 116 €/mes + IVA. Si pagas anual, el cargo es de golpe al inicio — no hay devolución si cancelas antes del año.
¿Cuánto cuesta Pipedrive para mi equipo?
Pipedrive cobra por usuario y mes. Estos son los costes reales para equipos típicos de pymes:
| Equipo | Plan | Coste mensual + IVA |
|---|---|---|
| 1 usuario | Esencial | 17 €/mes |
| 2 usuarios | Avanzado | 70 €/mes |
| 4 usuarios | Avanzado | 140 €/mes |
| 4 usuarios | Profesional | 285 €/mes |
Precios en facturación anual, junio 2026. En mensual, suma un 25-30% aproximadamente.
Para un equipo de 1-2 personas que empieza, el plan Esencial funciona para organizar el pipeline. En cuanto necesites automatizaciones de seguimiento o campañas de email integradas, el plan Avanzado es el mínimo viable.
Pipedrive vs HubSpot vs Zoho CRM: comparativa directa
Los tres son CRMs para pymes, pero con enfoques distintos:
| Pipedrive | HubSpot | Zoho CRM | |
|---|---|---|---|
| Plan gratuito | No (14 días trial) | Sí (ilimitado, funciones limitadas) | Sí (3 usuarios) |
| Precio entrada | 14 €/usuario/mes | 0 € (free) / ~18 €/mes (Starter) | 14 €/usuario/mes |
| Facilidad de uso | ⭐⭐⭐⭐⭐ | ⭐⭐⭐⭐ | ⭐⭐⭐ |
| Pipeline visual | Excelente | Bueno | Bueno |
| Automatizaciones | Avanzado (plan medio) | Básicas en free | Avanzadas en Standard |
| Precio en euros | Sí | No (dólares) | Sí |
| Soporte español | Sí (todos los planes) | Solo planes de pago | Sí |
Conclusión: Pipedrive gana en facilidad y pipeline puro. HubSpot gana si necesitas empezar gratis. Zoho gana en relación funcionalidad/precio para presupuestos ajustados.
Para qué sectores funciona mejor Pipedrive
Pipedrive encaja especialmente bien en:
- Servicios B2B (consultoría, agencias, instalaciones): ciclo de venta largo con múltiples contactos por cuenta
- Inmobiliarias: gestión de propiedades y clientes potenciales en un pipeline visual
- Empresas de distribución: seguimiento de pedidos y clientes recurrentes
- Pymes con equipo comercial de 2-8 personas que hacen visitas o llamadas de venta activas
No funciona bien en negocios con ventas transaccionales simples (tienda online, hostelería) o donde el "pipeline" es básicamente una agenda.
Integraciones más útiles para pymes españolas
Pipedrive conecta de forma nativa o vía Zapier/Make con las herramientas más usadas en España:
- Holded: sincroniza clientes y facturas vía Zapier — el pipeline se actualiza cuando se cierra una venta
- Brevo: sincroniza contactos automáticamente para campañas de email
- Gmail y Outlook: integración nativa — los correos aparecen en cada oportunidad sin importarlos manualmente
- Make o Zapier: para cualquier integración personalizada con otras herramientas de tu pyme
Para quién es
Pipedrive encaja bien en pymes con un equipo comercial definido: 2-6 personas que hacen seguimiento activo de clientes potenciales. Un ejemplo claro sería una empresa de instalaciones industriales en Zaragoza con 3 comerciales que gestionan 50-80 oportunidades simultáneas — ahí Pipedrive se amortiza en semanas.
No es para quien necesita gestionar proyectos, contratos complejos o facturación desde el mismo sitio. Tampoco para quien su "CRM" actual es simplemente una agenda de contactos.
Para quién NO es Pipedrive
No te metas en Pipedrive si tu proceso de ventas es sencillo o tienes menos de 2 personas en comercial. HubSpot CRM gratuito con una buena segmentación puede ser suficiente — y gratis.
Tampoco es la herramienta adecuada si necesitas cumplir con requisitos de facturación electrónica (Verifactu) desde el mismo sistema. Pipedrive es CRM puro, no ERP. Para eso, mira Holded.
Preguntas frecuentes
¿Pipedrive cumple con el GDPR y la LOPDGDD?
Sí, Pipedrive permite firmar un DPA (Data Processing Agreement) bajo GDPR. Los datos se pueden almacenar en servidores europeos — puedes elegir la región UE al configurar la cuenta.
¿Puedo probar Pipedrive antes de pagar?
Sí, ofrece una prueba gratuita de 14 días sin necesidad de tarjeta de crédito. Incluye acceso al plan Profesional durante ese periodo. Es tiempo suficiente para montar el pipeline y meterle un par de oportunidades reales.
¿Funciona bien en español?
La interfaz está traducida al español de forma bastante completa. El soporte por correo responde en español, aunque puede tardar 24-48 horas. El chat en tiempo real funciona en inglés.
¿Se puede integrar Pipedrive con Holded?
Sí, existe integración vía Zapier o a través de la API. No es nativa directa, pero funciona para sincronizar contactos y oportunidades entre Pipedrive y Holded. Si necesitas los datos completamente sincronizados en tiempo real, tendrás que configurar la automatización con Zapier o Make.
Veredicto
Pipedrive es el CRM más recomendable para pymes con un equipo comercial activo de 2-8 personas. Su pipeline visual reduce el tiempo de formación y el seguimiento de oportunidades es genuinamente más cómodo que en HubSpot o Zoho.
El punto débil es el precio por usuario en planes medios: 4 comerciales en el plan Avanzado son 140 €/mes, lo que lo hace menos accesible para empresas muy pequeñas. En ese caso, HubSpot CRM gratuito puede ser suficiente para empezar.
Si vendes B2B con ciclos de venta largos y múltiples contactos por cuenta, los 14 días de prueba son suficientes para decidir — y probablemente no volverás a Excel.
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