Llevas meses enviando newsletters desde Gmail y ya no puedes seguir así: sin métricas, sin automatizaciones, sin saber quién abre qué. Alguien te ha mencionado ActiveCampaign y buscas si tiene algún plan gratuito antes de sacar la tarjeta.
La respuesta corta: no tiene plan gratuito permanente. Pero hay más matices que conviene conocer antes de descartar la herramienta o, al contrario, contratar más de lo que necesitas.
Resumen rápido
- Para quién: Pymes de 5–50 empleados que quieren email marketing + CRM ligero + automatizaciones sin necesitar un técnico
- Lo mejor: Las automatizaciones son las más potentes de su rango de precio — se pueden montar flujos complejos sin código
- Lo peor: El precio escala rápido con el tamaño de la lista; con 5.000 contactos ya es una factura seria cada mes
- Precio desde: 15 $/mes + IVA (~14 €/mes aprox. según cambio a enero 2025) — plan Starter, hasta 1.000 contactos
- Permanencia: Plan mensual disponible; el plan anual tiene descuento pero no es obligatorio
- Soporte en español: Parcial — interfaz en español, soporte escrito en inglés principalmente
- Veredicto: Buena opción si las automatizaciones son tu prioridad y tienes una lista de hasta 3.000 contactos. Por encima de eso, el precio empieza a compararse mal con alternativas españolas.
🚀 Prueba ActiveCampaign
Sin permanencia · Cancela cuando quieras · Plan gratuito disponible
¿Tiene ActiveCampaign plan gratuito?
No. ActiveCampaign no ofrece un plan gratuito permanente.
Lo que sí ofrece es una prueba gratuita de 14 días sin tarjeta de crédito, con acceso completo a las funcionalidades según el plan que elijas probar. Es suficiente para montar un flujo de automatización real y ver si se adapta a tu flujo de trabajo.
14 días dan para bastante. Si entras con un objetivo concreto — por ejemplo, montar una secuencia de bienvenida para nuevos clientes — puedes evaluar si la herramienta cubre lo que necesitas antes de pagar nada.
Si buscas algo gratuito de forma permanente, más abajo tienes alternativas reales para ese caso.
¿Para quién es ActiveCampaign?
Encaja bien si:
- ✅ Tienes una lista de entre 500 y 3.000 contactos y envías campañas con cierta frecuencia
- ✅ Quieres automatizar seguimientos (carritos abandonados, secuencias post-compra, onboarding de clientes) sin depender de un desarrollador
- ✅ Necesitas un CRM básico integrado con el email — sin pagar por dos herramientas separadas
- ✅ Ya usas herramientas como Shopify, WordPress o Calendly y quieres que todo esté conectado
No es para ti si:
- ❌ Tienes una lista de más de 5.000 contactos y presupuesto ajustado — el precio mensual empieza a ser difícil de justificar frente a Mailrelay o Acumbamail
- ❌ Solo necesitas enviar una newsletter mensual sin automatizaciones — es matar moscas a cañonazos
- ❌ Tu equipo necesita soporte en español con respuesta rápida — el soporte técnico avanzado funciona principalmente en inglés
- ❌ Necesitas facturación integrada o gestión de presupuestos — esto no es un ERP ni lo pretende ser
🔑 Funcionalidades clave
Automatizaciones visuales
El punto fuerte de ActiveCampaign. El editor de automatizaciones es visual, con bloques de condición, espera, ramificación y acción. Se pueden montar flujos del tipo "si abrió el email X pero no hizo clic, espera 2 días y envía el email Y".
Para una pyme que quiere nurturing automático sin un equipo de marketing, esto vale mucho. La curva de aprendizaje es real, pero hay plantillas prediseñadas para los casos de uso más comunes.
Email marketing
Constructor de emails drag-and-drop, segmentación por comportamiento (aperturas, clics, páginas visitadas), tests A/B y métricas detalladas. Nada que no haga la competencia, pero bien ejecutado.
La entregabilidad es alta — uno de los puntos que más mencionan usuarios con listas grandes.
CRM integrado
El plan Plus incluye un CRM básico con pipelines de ventas, tareas y seguimiento de contactos. No reemplaza a Holded ni a Salesforce, pero para un equipo de 2–4 personas de ventas que no quiere pagar por una herramienta CRM separada, puede ser suficiente.
Disponible desde el plan Plus — no en el plan Starter.
Formularios y landing pages
Formularios embebibles y landing pages básicas incluidas en todos los planes. Sirven para captar leads sin herramientas externas.
Las landing pages son funcionales pero sin muchas opciones de diseño. Si necesitas algo más elaborado, seguirás usando otra herramienta.
Integraciones
Más de 900 integraciones nativas con herramientas comunes: Shopify, WooCommerce, Calendly, Stripe, Typeform, Slack y muchas más. Con Holded la integración es vía Zapier — no es nativa, tiene coste adicional si superas el límite gratuito de Zapier.
💶 Precios y planes
| Plan | Precio | Qué incluye | Contactos | Trial |
|---|---|---|---|---|
| Starter | 15 $/mes + IVA | Email marketing, automatizaciones básicas, formularios | Desde 1.000 | 14 días |
| Plus | 49 $/mes + IVA | Todo lo anterior + CRM, landing pages avanzadas | Desde 1.000 | 14 días |
| Professional | 79 $/mes + IVA | Todo lo anterior + predicciones IA, split automations | Desde 1.000 | 14 días |
| Enterprise | No publican el precio — hay que solicitar demo/presupuesto. | Funciones avanzadas, soporte dedicado | Personalizado | — |
Precios consultados en enero 2025 en activecampaign.com. Verifica siempre en la web del proveedor. Los precios están en dólares — la conversión a euros varía con el tipo de cambio.
Moneda: ActiveCampaign cobra en dólares. A tipo de cambio de enero 2025, el plan Starter desde 1.000 contactos equivale a aprox. 14 €/mes. Esta cifra cambia con el mercado de divisas.
IVA: Los precios anteriores no incluyen IVA (21% en España para servicios digitales B2B).
Facturación anual: Descuento aproximado del 20% si pagas el año completo por adelantado. No es obligatorio — puedes ir mes a mes.
Permanencia: Sin contrato de permanencia obligatorio. Si cancelas, pierdes el acceso al finalizar el periodo pagado.
El precio escala con los contactos, no con los envíos. Si tienes 5.000 contactos en tu lista pero solo envías a la mitad, sigues pagando por los 5.000. Limpia tu lista antes de contratar — los contactos inactivos cuestan dinero real cada mes.
✅ Lo que nos gusta
Automatizaciones sin código realmente útiles: El editor visual permite montar flujos complejos — con condiciones, esperas, ramificaciones por comportamiento — que en otras herramientas de precio similar requieren conocimientos técnicos o un plan más caro.
Trial de 14 días sin tarjeta: Suficiente para montar un flujo real y decidir con datos propios, no con demos del comercial. Es poco habitual en herramientas de este nivel que no pidan datos de pago al inicio.
Entregabilidad alta: Los emails llegan a bandeja de entrada con más consistencia que en herramientas más baratas. Para listas trabajadas, esto se traduce en mejores tasas de apertura sin cambiar nada más.
❌ Lo que no nos gusta
El precio en dólares genera incertidumbre: La factura mensual varía según el tipo de cambio EUR/USD. No es un problema enorme, pero para una pyme que presupuesta en euros es un factor de incomodidad real — sobre todo en meses de euro débil.
Soporte técnico principalmente en inglés: La interfaz está traducida al español y hay documentación básica en castellano, pero el soporte avanzado (tickets, chat en tiempo real) funciona mejor si escribes en inglés. Para un equipo que no domina el idioma, esto es un freno serio cuando hay un problema urgente.
El CRM solo empieza en el plan Plus: Si necesitas pipelines de ventas y el Starter no te llega, el salto de 15 $/mes a 49 $/mes es brusco. Hay herramientas con CRM básico incluido desde el primer plan a menor precio.
Comparado con otras opciones
Si estás valorando ActiveCampaign junto a otras herramientas, este es el contexto que importa:
- vs Mailrelay: Mailrelay tiene plan gratuito hasta 15.000 emails/mes con soporte en español — si no necesitas automatizaciones complejas y quieres empezar sin coste, Mailrelay gana. ActiveCampaign le supera en automatizaciones avanzadas.
- vs Acumbamail: Acumbamail cobra en euros, tiene soporte telefónico en español y es más barato para listas grandes. Pierde frente a ActiveCampaign en la potencia de las automatizaciones y en integraciones.
- vs HubSpot: HubSpot tiene plan gratuito más generoso en CRM, pero las automatizaciones de email de HubSpot gratuito son muy limitadas. Para pymes que quieren automatizaciones serias, ActiveCampaign es más completo en ese rango de precio.
Veredicto
ActiveCampaign es la mejor opción en su rango de precio si las automatizaciones son tu caso de uso principal y tienes una lista de hasta 3.000 contactos. El trial de 14 días sin tarjeta es una ventaja real para decidir sin presión.
No es para ti si buscas algo gratuito de forma permanente, si tu lista supera los 5.000 contactos con presupuesto ajustado, o si necesitas soporte ágil en español cuando algo falla.
Si encajas en el primer perfil, aprovecha los 14 días del trial con un caso de uso concreto: monta una automatización real, importa tus contactos y mide si el flujo funciona. Con eso tienes suficiente para decidir.
🚀 Prueba ActiveCampaign
Sin permanencia · Cancela cuando quieras · Plan gratuito disponible
Preguntas frecuentes
¿ActiveCampaign tiene plan gratuito para siempre?
No. ActiveCampaign no ofrece un plan gratuito permanente. Lo que tiene es una prueba gratuita de 14 días con acceso completo, sin necesidad de tarjeta de crédito. Si necesitas una opción gratuita sin límite de tiempo, Mailrelay o la versión gratuita de HubSpot son alternativas a valorar.
¿Cuánto cuesta ActiveCampaign en euros para una pyme española?
ActiveCampaign cobra en dólares, no en euros. El plan Starter desde 1.000 contactos parte de 15 $/mes, que a tipo de cambio de enero 2025 equivale a aproximadamente 14 €/mes antes de IVA. El precio final en euros varía según el tipo de cambio EUR/USD del momento del cobro.
¿ActiveCampaign funciona en español?
La interfaz está disponible en español. La documentación tiene una parte traducida, pero no toda. El soporte técnico avanzado funciona principalmente en inglés — si necesitas resolver problemas complejos rápido y tu equipo no domina el inglés, esto puede ser un inconveniente real.
¿ActiveCampaign cumple con el GDPR y la normativa española?
ActiveCampaign firma un DPA (Data Processing Agreement) bajo GDPR. Los datos pueden almacenarse en servidores fuera de la UE dependiendo de la configuración — consulta su política de privacidad y adapta tu DPA con la AEPD si gestionas datos de contactos de ciudadanos europeos.
¿Qué pasa si cancelo ActiveCampaign?
Sin penalización por cancelación. Si estás en plan mensual, pierdes el acceso al final del mes pagado. Si pagaste el año completo por adelantado con descuento, pierdes los meses restantes — no hay reembolso parcial por los meses no consumidos.
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