Tienes una lista de clientes y potenciales clientes, y sabes que deberías estar en su bandeja de entrada. El problema es que no tienes claro qué herramienta usar, cómo segmentar ni qué escribir para que no acabe en spam.
Esta guía es para eso: email marketing B2B con cabeza, para una pyme española de entre 5 y 50 personas.
Lo bueno y lo malo de cada herramienta
Antes de entrar en detalle, aquí tienes el resumen visual de las dos herramientas que más sentido tienen para una pyme B2B española.
ActiveCampaign
Puntuación PymesTools
sobre 10
✅ Lo que nos gusta
- +Automatización sin código para campañas: Ahorra horas en tareas repetitivas sin depender de desarrolladores.
- +CRM básico integrado: pipeline de ventas + email en un mismo sitio
- +Segmentación B2B por conducta: Llega solo a clientes calificados y reduce gasto publicitario innecesario.
❌ Lo que no nos gusta
- –El precio sube rápido a partir de 1.000 contactos: no es barato para listas medianas
- –Documentación técnica mayoritariamente en inglés: dificulta la implementación sin contratar soporte externo.
- –El soporte por chat responde en inglés por defecto: hay que pedir español expresamente
ActiveCampaign cobra por el total de contactos en tu cuenta, no por los que están activos o los que recibirán el envío. Si tienes 4.000 contactos aunque solo envíes a 800, pagas por los 4.000.
GetResponse
Puntuación PymesTools
sobre 10
✅ Lo que nos gusta
- +Plan gratuito funcional hasta 500 contactos: bien para empezar sin riesgo
- +Interfaz y soporte completamente español: Ahorras tiempo no buscando tutoriales en inglés
- +Landing pages y webinars incluidos en planes de pago: reduce el número de herramientas
❌ Lo que no nos gusta
- –Automatizaciones limitadas para flujos B2B: ActiveCampaign es más potente si tu pyme tiene procesos de ventas complejos.
- –El CRM integrado es muy básico: si necesitas gestionar pipeline de ventas, te quedará corto
Planes y precios
Precios consultados en mayo 2026. Verifica siempre en la web del proveedor antes de contratar. Todos los precios son sin IVA.
ActiveCampaign — precios para 1.000 contactos
| Plan | Precio/mes (anual) | Qué incluye |
|---|---|---|
| Starter | Consultar web — No publican precio fijo | Email + automatizaciones básicas |
| Plus | Consultar web — No publican precio fijo | CRM + scoring de contactos |
| Professional | Consultar web — No publican precio fijo | Automatizaciones avanzadas + reporting |
ActiveCampaign ha pasado a un modelo de precios dinámico que depende del número de contactos y del volumen de envíos. No publican precios fijos en su web española — hay que introducir el número de contactos para ver el coste real.
GetResponse — precios para 1.000 contactos
| Plan | Precio/mes (anual) | Qué incluye |
|---|---|---|
| Gratuito | 0 € | Hasta 500 contactos, envíos limitados |
| Email Marketing | ~13,12 €/mes + IVA | Email ilimitado, autoresponders, landing pages |
| Marketing Automation | ~41,18 €/mes + IVA | Automatizaciones, segmentación avanzada |
| Ecommerce Marketing | ~83,12 €/mes + IVA | Todo lo anterior + recuperación de carritos |
Precios orientativos para 1.000 contactos con facturación anual. Verifica el precio exacto en getresponse.com antes de contratar.
Para quién es cada herramienta
Elige ActiveCampaign si ya tienes una lista de más de 500 contactos B2B y necesitas automatizar secuencias de nurturing con varios pasos: primer contacto, seguimiento a los 3 días, recordatorio al lead que abrió el PDF pero no respondió. El CRM integrado también te ahorra tener Pipedrive o HubSpot por separado si tu proceso de ventas no es muy complejo.
Imagina el caso de una consultora de Valencia con 8 empleados que envía propuestas a empresas medianas. Con ActiveCampaign puede crear un flujo que envía un email de seguimiento automático a los 5 días de enviar la propuesta, solo si el destinatario la abrió pero no contestó.
Elige GetResponse si estás empezando, tu lista es pequeña, o necesitas algo que tu equipo pueda manejar sin formación técnica. El plan gratuito hasta 500 contactos es una forma honesta de probar antes de pagar. Si además organizas webinars o necesitas landing pages, GetResponse lo incluye sin coste adicional.
Cumplimiento GDPR y LOPDGDD
Ambas herramientas firman DPA (Data Processing Agreement) bajo GDPR. GetResponse puede almacenar datos en servidores fuera de la UE dependiendo de la configuración — revisa su política de privacidad y ajusta tu DPA con la AEPD si gestionas datos de empresas europeas. ActiveCampaign tiene servidores en la UE disponibles en planes superiores.
Para una pyme española que envía emails a otras empresas: pide el DPA firmado antes de importar tu lista, no después.
Preguntas frecuentes
¿Necesito pedir consentimiento explícito para enviar emails B2B en España?
En comunicaciones estrictamente B2B (empresa a empresa, al email corporativo), el RGPD y la LOPDGDD permiten el envío si existe una relación comercial previa o un interés legítimo justificado. Aun así, debes ofrecer siempre la opción de darse de baja y documentar la base legal del envío. Consulta con tu asesor legal si tienes dudas sobre tu caso concreto.
¿Cuántos emails puedo enviar al mes sin que me marquen como spam?
No hay un número mágico, pero para una lista B2B de menos de 2.000 contactos lo habitual es entre 4 y 8 envíos al mes. Lo que más afecta a la reputación del dominio no es la cantidad sino la relevancia: tasas de apertura por encima del 20-25% y de clics por encima del 2-3% indican a los servidores que tus emails son bienvenidos.
¿Puedo usar Mailrelay en lugar de ActiveCampaign o GetResponse para B2B?
Mailrelay es una opción española sólida para envíos masivos y tiene un plan gratuito muy generoso. Su punto débil para B2B es la automatización: los flujos son más limitados. Si solo necesitas newsletters y boletines sin secuencias de seguimiento, Mailrelay puede ser suficiente y más económico. Si necesitas automatizar el nurturing de leads, ActiveCampaign o GetResponse se quedan por delante.
¿Tienes menos de 500 contactos y quieres empezar sin riesgo?
🚀 Prueba GetResponse
Sin permanencia · Cancela cuando quieras · Plan gratuito disponible
¿Tienes una lista más grande y necesitas automatizaciones serias?
🚀 Prueba ActiveCampaign
Sin permanencia · Cancela cuando quieras · Plan gratuito disponible
Este artículo contiene enlaces de afiliado. Si contratas a través de ellos, recibimos una comisión sin coste adicional para ti. Solo incluimos herramientas que hemos analizado a fondo. Cumplimos con LOPDGDD en la gestión de datos. Última revisión: mayo 2026.