HubSpot CRM empieza gratis, pero en cuanto necesitas automatizaciones, informes personalizados o más de un usuario con permisos decentes, el precio sube rápido — y mucho.
Para una pyme española con 5-20 empleados, hay opciones más ajustadas que hacen lo mismo sin obligarte a contratar el plan Enterprise.
Los precios de esta comparativa se han consultado en mayo de 2026 directamente en las webs oficiales de cada herramienta. Verifica siempre antes de contratar — los precios cambian con frecuencia y pueden variar según el número de usuarios o contactos.
Comparativa rápida: las 5 alternativas
| Herramienta | Precio desde | Soporte en español | Facturación integrada |
|---|---|---|---|
| Pipedrive | 14 €/mes/usuario + IVA | Sí | No |
| Holded | 49 €/mes + IVA | Sí | Sí |
| Zoho CRM | 14 €/mes/usuario + IVA | Sí | Con módulo adicional |
| Freshsales | No publican el precio — hay que solicitar demo/presupuesto. | Limitado (inglés mayormente) | No |
| Odoo CRM | Gratis (módulo base) | Comunidad activa en español | Sí (con módulo facturación) |
Precios consultados en mayo 2026. Verifica siempre en la web del proveedor.
1. Pipedrive — el CRM que no te complica la vida
Puntuación PymesTools
sobre 10
Si Carlos en Valencia solo necesita gestionar un pipeline de ventas, hacer seguimiento de presupuestos y saber en qué estado está cada cliente, Pipedrive hace eso muy bien y sin curva de aprendizaje.
La interfaz está en español, el soporte atiende en español y la documentación es sólida. No hay módulo de facturación nativo, pero se integra con Holded o con Quipu si ya los usas.
✅ Lo que nos gusta
- +Interfaz muy intuitiva: el equipo lo adopta en días, no en semanas
- +Pipeline visual intuitivo: Gestiona ventas sin necesidad de formaciones complicadas.
- +Precio predecible: pagas por usuario, sin sorpresas por contactos
- +14 días gratis sin datos bancarios: Prueba antes de comprometerte económicamente.
❌ Lo que no nos gusta
- –No incluye facturación ni gestión de proyectos: necesitas otra herramienta para eso
- –Reportes avanzados en planes premium: Necesitas invertir desde 34€/mes por usuario para acceder a análisis profundos de tu pipeline
Precio: desde 14 €/mes/usuario + IVA (plan Essential, facturación anual).
🔗 pipedrive
Visita la web oficial para ver precios y planes actualizados
2. Holded — para quien quiere CRM y facturación en un solo sitio
Puntuación PymesTools
sobre 10
Holded es la opción más española de la lista. Tiene CRM, facturación electrónica, gestión de proyectos y contabilidad básica — todo integrado. Si usas Sage solo para contabilidad y quieres simplificar herramientas, Holded es una transición natural.
Compatible con los requisitos de facturación electrónica en España (Verifactu). Datos almacenados en servidores de la UE. Cumple GDPR y LOPDGDD.
✅ Lo que nos gusta
- +CRM + facturación en una sola suscripción: sin integraciones que mantener
- +Interfaz y soporte en español: Cumple normativa local sin barreras idiomáticas.
- +Integración Verifactu incluida: Automatiza obligaciones fiscales españolas directamente.
❌ Lo que no nos gusta
- –CRM básico para equipos pequeños: carece de automatizaciones avanzadas que grandes comerciales necesitan.
- –Costes se disparan con usuarios adicionales: cada licencia extra incrementa presupuesto sin límite.
- –Soporte telefónico solo en planes caros: pymes pequeñas quedan sin atención directa.
Precio: desde 49 €/mes + IVA (plan básico, facturación anual). El plan con CRM completo está en planes superiores — consulta en su web el detalle actualizado.
🔗 holded
Visita la web oficial para ver precios y planes actualizados
3. Zoho CRM — la opción más completa en precio-funcionalidad
Puntuación PymesTools
sobre 10
Zoho CRM tiene un alcance parecido al de HubSpot a un precio bastante más razonable. Automatizaciones, segmentación de contactos, integraciones con email y telefonía — todo disponible desde el plan Standard.
La interfaz está en español. El soporte atiende en español aunque no siempre de forma inmediata. Los datos pueden estar en servidores europeos si lo configuras expresamente — revisa las opciones de residencia de datos antes de firmar.
✅ Lo que nos gusta
- +Mejor relación funcionalidad/precio del mercado: Permite competir con soluciones caras sin inversión inicial elevada
- +Plan gratuito para 3 usuarios: Ideal para startups y pymes que necesitan CRM sin presupuesto de software
- +Ecosistema Zoho amplio: si luego necesitas RRHH, proyectos o email marketing, ya está dentro
❌ Lo que no nos gusta
- –La configuración inicial es compleja: casi siempre necesitas unas horas de setup o un partner
- –Documentación española retrasada: Los manuales en español se quedan atrás respecto a las actualizaciones en inglés, generando confusión en equipos sin nivel de idioma.
Precio: desde 14 €/mes/usuario + IVA (plan Standard, facturación anual).
🔗 zoho-crm
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4. Freshsales — si priorizas la experiencia del equipo comercial
Puntuación PymesTools
sobre 10
Freshsales (de Freshworks) tiene una interfaz limpia y funcionalidades de IA para scoring de leads y sugerencias de seguimiento. Es una buena opción si tu equipo comercial hace muchas llamadas y seguimientos por email.
El problema para una pyme española: el soporte principal está en inglés y la documentación en español es escasa. No publican el precio — hay que solicitar demo/presupuesto. Eso ya es una señal.
✅ Lo que nos gusta
- +Interfaz intuitiva para vendedores: reduce la curva de aprendizaje en tu equipo comercial.
- +IA para priorización de leads: ahorra tiempo identificando clientes con más potencial de compra.
- +Plan gratuito con funciones básicas: perfecta para startups sin presupuesto inicial en software CRM.
❌ Lo que no nos gusta
- –Soporte en español muy limitado: un freno real para equipos que no dominan el inglés
- –Precios opacos: sin presupuesto personalizado no sabes lo que pagarás
Precio: No publican el precio — hay que solicitar demo/presupuesto.
🔗 freshsales
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5. Odoo CRM — la opción modular para quien quiere control total
Puntuación PymesTools
sobre 10
Odoo es un ERP open source con módulo de CRM incluido. El módulo base es gratuito, pero la gracia está en que puedes activar facturación, inventario, proyectos o RRHH según lo vayas necesitando — pagando solo por lo que usas.
Para una empresa como la de Carlos, con procesos específicos, Odoo da mucha flexibilidad. El coste real depende de los módulos que actives y de si contratas la versión cloud u on-premise. Comunidad en español muy activa, aunque el soporte oficial tiene un coste adicional.
✅ Lo que nos gusta
- +Modular: pagas solo por lo que usas, y puedes crecer sin cambiar de herramienta
- +Compatible facturación electrónica: Cumple normativa SII y Verifactu sin configuraciones adicionales.
- +Soporte en español con partners: Acceso a documentación, foros y proveedores certificados locales.
❌ Lo que no nos gusta
- –La implementación requiere tiempo o un partner técnico: no es plug & play
- –Coste real superior con módulos: El presupuesto final puede dispararse si necesitas soporte oficial y funcionalidades adicionales.
Precio: módulo CRM gratuito en la versión Community. La versión Enterprise con soporte oficial: No publican el precio — hay que solicitar demo/presupuesto.
🔗 odoo
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Preguntas frecuentes
¿Cuál es la mejor alternativa a HubSpot para una pyme española pequeña?
Depende de lo que necesites. Si solo gestionas ventas, Pipedrive. Si necesitas además facturar, Holded. Si quieres la mejor relación funcionalidad-precio con margen para crecer, Zoho CRM.
¿Estas herramientas cumplen con la normativa de protección de datos española?
Pipedrive, Holded y Zoho CRM cumplen GDPR y ofrecen DPA. Holded almacena datos en la UE. Con Zoho CRM verifica la residencia de datos al configurar la cuenta. Todas son compatibles con los requisitos de la LOPDGDD, aunque siempre conviene revisar el DPA antes de firmar.
¿Necesito contratar a alguien para implementar un CRM en mi empresa?
Para Pipedrive y Holded, no. Una persona del equipo puede tenerlo funcionando en una tarde. Para Zoho CRM con automatizaciones avanzadas o para Odoo, sí tiene sentido invertir unas horas con un partner — evita configuraciones mal hechas que luego cuestan más de arreglar.
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