Tienes una lista de 800 clientes y contactos que llevas años construyendo. Quieres empezar a mandarles emails de verdad — no el BCC masivo de Outlook que ya sabes que falla. Pero pagar 30 o 40 € al mes por algo que no sabes si vas a aprovechar no te convence.
Ahí es donde Brevo entra en conversación. La pregunta concreta es: ¿llega el plan gratuito para lo que necesitas, o es un cebo para que acabes pagando en tres meses?
Resumen rápido
- Para quién: Pymes de 2–30 empleados que quieren empezar con email marketing sin compromiso económico inicial
- Lo mejor: Contactos ilimitados en el plan gratuito — pagas por envíos, no por tamaño de lista
- Lo peor: El plan gratuito limita a 300 emails/día y pone el logo de Brevo en todos tus correos, lo que queda poco profesional con clientes
- Precio desde: Gratis (plan Free) | 7 €/mes + IVA (plan Starter, facturación anual)
- Permanencia: Sin permanencia en planes mensuales — cancela cuando quieras
- Soporte en español: Sí — interfaz, documentación y soporte por chat en español
- Veredicto: El gratuito vale para probar y para listas pequeñas con envíos ocasionales; si mandas más de 1 email semanal a más de 300 personas, necesitarás pagar
🚀 Prueba Brevo
Sin permanencia · Cancela cuando quieras · Plan gratuito disponible
¿Para quién es Brevo?
Encaja bien si:
- ✅ Tienes una lista de contactos creciente y no quieres pagar más conforme crece — Brevo no cobra por número de contactos, sino por emails enviados
- ✅ Quieres empezar con newsletters sin contratar a nadie técnico — el editor de emails funciona en español y no requiere conocimientos de código
- ✅ Necesitas algo que cumpla GDPR desde el primer día sin configuraciones complejas — Brevo tiene DPA disponible y servidores en la UE
- ✅ Ya usas Holded o un CRM básico y quieres conectarlo sin pasar por un informático
No es para ti si:
- ❌ Tu imagen de marca es prioritaria y no puedes permitirte que los emails lleven el logo de Brevo — en el plan gratuito no puedes quitarlo
- ❌ Necesitas enviar más de 300 emails al día de forma regular — ese límite en gratuito es real y no hay forma de saltárselo sin pagar
- ❌ Buscas automatizaciones complejas con lógica de segmentación avanzada — eso está reservado para planes de pago superiores al Starter
- ❌ Quieres soporte telefónico inmediato — no existe en ningún plan; el chat puede tardar
Funcionalidades clave
Email marketing y el editor de plantillas
El editor de emails de Brevo funciona por bloques arrastrables. En español, sin código. Puedes partir de una de sus plantillas o construir desde cero.
Lo que llama la atención frente a otras herramientas de este precio: el resultado en móvil suele verse bien sin ajustes extra. Para Carlos, que probablemente lee sus propios emails desde el iPhone, eso importa.
Contactos ilimitados — la diferencia clave
La mayoría de herramientas de email marketing cobran según el tamaño de tu lista. Mailchimp te cobra más conforme creces. Brevo no: cobra por emails enviados, no por contactos almacenados.
Si tienes 3.000 contactos pero solo mandas una newsletter mensual, pagas mucho menos que con la competencia. Esta es la razón principal por la que muchas pymes españolas lo eligen.
Automatizaciones básicas
En el plan gratuito puedes crear automatizaciones simples: un email de bienvenida cuando alguien se suscribe, un recordatorio tras X días sin abrir. Sin embargo, los flujos con condiciones múltiples (si abrió esto, espera 3 días, si no lo abrió manda esto otro) solo están disponibles en planes Business en adelante.
Para empezar, el gratuito cubre lo básico. Para sustituir a una herramienta como ActiveCampaign, necesitas el plan Business mínimo.
SMS y WhatsApp — canal adicional
Brevo no es solo email. Desde el mismo panel puedes enviar SMS a tus contactos (con créditos de pago adicionales) y tiene integración con WhatsApp Business API.
Para una empresa B2B como la de Carlos, esto puede ser útil para confirmaciones o recordatorios de cita. No es el uso principal, pero está ahí sin tener que contratar otra herramienta.
Formularios y landing pages
Puedes crear formularios de captación para incrustar en tu web y landing pages básicas. Sin hosting adicional, sin tocar código.
Funcionan para casos simples: formulario de contacto que añade a la lista, landing de descarga de un PDF. Para landing pages de campaña complejas, el editor tiene limitaciones.
💶 Precios y planes
| Plan | Precio | Emails/mes | Usuarios | Logo Brevo | Trial |
|---|---|---|---|---|---|
| Free | 0 €/mes | 9.000 (300/día) | 1 | Sí (no eliminable) | — plan permanente |
| Starter | Desde 7 €/mes + IVA | 5.000–100.000 | 1 | Eliminable (add-on) | No |
| Business | Desde 16 €/mes + IVA | 5.000–100.000 | Multi-usuario | No | No |
| Enterprise | No publican el precio — hay que solicitar demo/presupuesto | Ilimitados | Ilimitados | No | — |
Precios consultados en enero 2025. Verifica siempre en la web del proveedor (brevo.com/es).
IVA: Los precios anteriores no incluyen IVA (21% en España para servicios digitales B2B).
Facturación anual: Los precios del plan Starter desde 7 €/mes corresponden a facturación anual. En mensual, el precio sube aproximadamente un 30–40%. Comprueba el precio exacto en su web antes de contratar.
Permanencia: Sin compromiso en planes mensuales — cancela cuando quieras. Si eliges facturación anual, el importe se cobra por adelantado.
Ojo con quitar el logo: En el plan Starter, el logo de Brevo en los emails no se elimina por defecto. Para quitarlo hay que contratar un add-on adicional. Revisa el coste actualizado en su web — no lo incluimos aquí para no dar un precio que puede haber cambiado.
✅ Lo que nos gusta
Contactos ilimitados desde el plan gratuito: A diferencia de Mailchimp o Mailrelay (que cobran según el tamaño de la lista), Brevo te deja almacenar todos los contactos que quieras sin coste extra. Para una empresa que está creciendo, esto puede suponer un ahorro relevante a largo plazo.
Interfaz y soporte completamente en español: La plataforma está traducida, la documentación oficial existe en español y el chat de soporte atiende en castellano. Para un equipo que no maneja el inglés con fluidez, esto no es un detalle menor — es la diferencia entre usar la herramienta bien o mal.
Cumplimiento GDPR y datos en Europa: Brevo firma un DPA bajo GDPR y almacena datos en servidores europeos. Para gestionar contactos de clientes españoles y cumplir con la LOPDGDD y las exigencias de la AEPD, esto es un requisito básico que Brevo cumple sin que tengas que montar nada especial.
❌ Lo que no nos gusta
El límite de 300 emails/día hace el gratuito poco práctico para uso real: Si tienes 1.000 contactos y quieres mandar una newsletter, tardarás más de 3 días en enviarla. No es un límite diseñado para que uses la herramienta — es para que pruebes y pagues. Es honesto decirlo así.
Quitar el logo de Brevo en el plan Starter tiene coste adicional: No es que el plan Starter sea caro — es que su precio de entrada no incluye algo que la mayoría de empresas necesita desde el primer email: poder enviar sin publicitar que usan Brevo. Eso resta profesionalidad y obliga a pagar más de lo que el precio anunciado sugiere.
Las automatizaciones avanzadas requieren saltar a Business: Si dentro de seis meses quieres segmentar por comportamiento (quién abrió qué, qué productos compró, qué páginas visitó), el plan Starter no llega. Tendrás que subir al Business, que multiplica el coste. No es un defecto grave, pero conviene saberlo antes de empezar a construir flujos.
Comparado con otras opciones
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vs Mailrelay: Mailrelay tiene un plan gratuito más generoso en envíos (hasta 75.000 emails/mes si te registras como asociado). Si solo necesitas newsletters y tu lista no cambia mucho, Mailrelay puede cubrir más con cero euros. Brevo gana en automatizaciones y en la posibilidad de sumar SMS y CRM desde el mismo panel.
-
vs Acumbamail: Acumbamail es español, con soporte local y precios en euros sin sorpresas de conversión. Para pymes que valoran el proveedor local y el soporte por teléfono, merece una comparación directa. Brevo tiene más funciones de automatización; Acumbamail, más cercanía y soporte telefónico.
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vs Mailchimp: Mailchimp cobra por tamaño de lista desde el primer contacto en planes de pago. Si tienes más de 1.500 contactos, Brevo suele salir más barato. Además, la interfaz de Mailchimp en español es irregular — algunas secciones siguen en inglés.
Veredicto
Brevo es una opción sólida para una pyme española que quiere empezar con email marketing sin riesgo económico. El plan gratuito es real y funciona — con sus límites.
Si envías más de 1 email semanal a una lista de más de 300 personas, el gratuito se queda corto y tendrás que pasar al Starter. Con el coste del add-on para quitar el logo, el precio real es algo superior al anunciado — calcula bien antes de comprometerte con la facturación anual.
Si tu lista es menor de 500 contactos y envías newsletters una vez al mes, el plan gratuito puede durarte meses sin necesidad de pagar nada. Es un buen punto de partida para validar si el email marketing funciona en tu negocio antes de comprometer presupuesto.
🚀 Prueba Brevo
Sin permanencia · Cancela cuando quieras · Plan gratuito disponible
Preguntas frecuentes
¿El plan gratuito de Brevo caduca?
No. El plan Free de Brevo es permanente — no es una prueba de 30 días. Puedes usarlo indefinidamente con el límite de 300 emails al día y 9.000 al mes. Si en algún momento necesitas más, puedes subir de plan sin perder tus contactos ni configuraciones.
¿Brevo cumple con el RGPD para empresas en España?
Sí. Brevo firma un Acuerdo de Tratamiento de Datos (DPA) conforme al RGPD y almacena datos en servidores europeos. Para cumplir con la LOPDGDD y las directrices de la AEPD, deberás también revisar tu política de privacidad y los textos de tus formularios de captación — Brevo te da las herramientas, pero la responsabilidad legal es tuya como responsable del tratamiento.
¿Puedo usar Brevo si ya tengo mis contactos en Holded?
Sí. Brevo tiene integración con Holded, aunque según la versión puede requerir pasar por Zapier o una exportación manual en CSV. Si la integración directa es importante para ti, verifica en ambas webs el estado actual de esa integración antes de contratar.
¿La interfaz de Brevo está en español?
Sí, completamente. Tanto el panel de control como la documentación oficial y el soporte por chat están disponibles en español. El soporte telefónico no existe en ningún plan.
¿Hay alternativas gratuitas más generosas que Brevo en España?
Depende del uso. Mailrelay ofrece hasta 75.000 emails/mes en su plan gratuito para asociados, lo que lo convierte en una opción más amplia si solo necesitas envíos masivos. Brevo gana si además quieres automatizaciones, SMS o integraciones con CRM desde el mismo panel.
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