Tienes una lista de clientes que lleva meses sin recibir ni un email. Sabes que deberías hacer algo, pero no quieres pagar una barbaridad ni pasarte una tarde integrando herramientas. Brevo aparece como opción en casi todas las búsquedas. La pregunta es si realmente sirve para una empresa como la tuya.
Puntuación PymesTools
sobre 10
Lo bueno y lo malo
✅ Lo que nos gusta
- +Plan gratuito generoso: hasta 300 emails/día con contactos ilimitados, sin caducidad
- +Soporte en español incluido: chat y email en castellano, documentación completa en español
- +Cumple GDPR y firma DPA: datos alojados en servidores europeos
- +Cobra por emails enviados, no por contactos almacenados: ventaja real frente a Mailchimp
- +Multicanal: email, SMS y WhatsApp Business desde la misma plataforma
- +Automatizaciones en plan gratuito: Ahorra tiempo en tareas repetitivas sin inversión inicial.
❌ Lo que no nos gusta
- –Logo Brevo en emails gratis: Solo desaparece con plan Business, afectando tu marca en cada campaña.
- –Automatizaciones limitadas vs competencia: Flujos complejos requieren herramientas más potentes como ActiveCampaign.
- –Soporte prioritario desde Business: Planes básicos tienen respuestas lentas cuando necesitas resolver problemas rápido.
🚀 Prueba Brevo
Sin permanencia · Cancela cuando quieras · Plan gratuito disponible
Planes y precios 2026
Brevo cobra por emails enviados al mes, no por el tamaño de tu lista. Si tienes 5.000 contactos pero solo envías a 1.000, pagas por los envíos reales. Esto es una ventaja clara frente a Mailchimp o GetResponse.
Los precios fueron consultados en brevo.com en junio 2026. Verifica siempre en la web del proveedor antes de contratar.
| Plan | Precio | Envíos/mes | Qué incluye |
|---|---|---|---|
| Gratuito | 0 €/mes | 300/día | Contactos ilimitados, logo Brevo |
| Starter | Desde 7 €/mes + IVA | 5.000 | Sin límite diario, logo Brevo |
| Business | Desde 16 €/mes + IVA | 5.000 | Sin logo, automatizaciones avanzadas, A/B testing |
| Enterprise | Previa solicitud | Personalizado | SLA, IP dedicada, gestor de cuenta |
El salto entre Starter y Business es importante: si necesitas quitar el logo de Brevo de tus emails — lo normal si mandas comunicaciones profesionales a clientes — el plan Business es el mínimo viable real.
Brevo vs Mailchimp 2026: diferencias clave
Las dos herramientas más comparadas en email marketing para pymes:
| Brevo | Mailchimp | |
|---|---|---|
| Plan gratuito | 300 emails/día, contactos ilimitados | 500 contactos, 1.000 emails/mes |
| Modelo de precios | Por emails enviados | Por contactos |
| Marca en gratuito | Sí (logo Brevo) | Sí (logo Mailchimp) |
| Automatizaciones en gratuito | Básicas | Muy limitadas |
| Soporte en español | Sí | No |
| SMS y WhatsApp | Sí | No |
| GDPR - datos en UE | Sí | Solo en planes superiores |
Conclusión rápida: Si tienes una lista grande pero envías poco, Brevo gana en precio. Si necesitas soporte en español, Brevo también. Si tu equipo ya conoce Mailchimp y no quieres migrar, el cambio quizás no justifica el esfuerzo.
Brevo vs GetResponse: otra comparativa frecuente
| Brevo | GetResponse | |
|---|---|---|
| Plan gratuito | 300 emails/día, contactos ilimitados | 30 días trial |
| Precio entrada | 7 €/mes | 13 €/mes |
| Automatizaciones | Básicas en gratuito, avanzadas en Business | Avanzadas desde el primer plan de pago |
| Landing pages | Sí | Sí (más completas) |
| Webinars | No | Sí (diferenciador clave) |
| SMS / WhatsApp | Sí | No |
Cuándo elegir GetResponse: si necesitas webinars integrados o automatizaciones más sofisticadas desde el primer plan de pago. Cuándo elegir Brevo: si tienes lista grande con envíos poco frecuentes, o si ya usas SMS y quieres una sola plataforma.
Puedes ver el análisis completo en GetResponse vs Brevo.
¿Cómo empezar con Brevo? Primeros pasos
El proceso de setup para una pyme es sencillo:
- Crea la cuenta gratuita — no piden tarjeta de crédito
- Verifica tu dominio de envío — proceso guiado de unos 10-15 minutos, añades unos registros DNS en tu hosting
- Importa tus contactos desde CSV, Excel o directamente desde Mailchimp con la integración oficial
- Crea tu primera lista y segmenta si tienes distintos tipos de contactos (clientes, leads, proveedores)
- Diseña tu primera campaña con el editor de arrastrar y soltar — hay plantillas de base
- Configura la automatización de bienvenida: un email automático cuando alguien se suscribe
El tiempo total de setup desde cero hasta el primer envío es de 1-3 horas para una pyme sin equipo técnico.
¿Cuánto cuesta Brevo según mi tamaño?
La clave de Brevo es que el precio depende de los emails enviados al mes, no del número de contactos. Esto lo diferencia de Mailchimp o GetResponse:
| Situación | Envíos/mes | Plan recomendado | Precio aprox. |
|---|---|---|---|
| Lista 1.000 contactos, newsletter mensual | 1.000 | Gratuito | 0 €/mes |
| Lista 3.000 contactos, newsletter semanal | 12.000 | Starter | ~12 €/mes |
| Lista 5.000 contactos, 2 emails/semana | 40.000 | Business | ~27 €/mes |
| Lista 10.000 contactos, newsletter semanal | 40.000 | Business | ~27 €/mes |
La ventaja real: si tienes 10.000 contactos pero solo envías una newsletter mensual, pagas lo mismo que alguien con 1.000 contactos. Con Mailchimp, esos 10.000 contactos cuestan unos 110 €/mes independientemente de cuánto envíes.
Para quién es Brevo
Brevo encaja bien si empiezas con email marketing y quieres una herramienta que no te cobre por mantener contactos inactivos. Una gestoría con 1.200 clientes en base de datos pero que solo envía novedades fiscales una vez al mes paga en función de esos envíos puntuales, no por tener la lista grande.
También funciona si ya usas Brevo para SMS o notificaciones transaccionales. Es una plataforma multicanal, así que consolidar email, SMS y WhatsApp Business en un solo sitio tiene sentido operativo.
¿Para quién NO es Brevo?
Si tu equipo comercial necesita un CRM completo integrado con el email marketing, Brevo se queda corto. El CRM que incluye es básico — úsalo para llevar un registro simple, no para gestionar un pipeline real. Para eso, Pipedrive o Zoho CRM.
Tampoco tiene sentido si necesitas automatizaciones muy sofisticadas con múltiples ramificaciones. Para eso, ActiveCampaign es más potente.
Preguntas frecuentes
¿Brevo cumple con la normativa española de protección de datos?
Sí. Brevo firma un DPA bajo GDPR y almacena los datos en servidores dentro de la Unión Europea. Es compatible con los requisitos de la LOPDGDD española. Puedes solicitar el DPA desde tu cuenta para adjuntarlo a tu política de privacidad ante la AEPD.
¿La interfaz y el soporte están en español?
La interfaz está completamente en español. El soporte por email y chat también atiende en español. La documentación oficial tiene versión en español, aunque algunos artículos técnicos avanzados solo están en inglés.
¿Puedo migrar desde Mailchimp sin perder mis listas?
Sí. Brevo permite importar contactos desde CSV o directamente desde Mailchimp mediante integración oficial. Los campos personalizados se mapean durante la importación. El proceso lleva menos de 30 minutos para listas de menos de 10.000 contactos.
¿Brevo tiene automatizaciones en el plan gratuito?
Sí, aunque limitadas. En el plan gratuito puedes crear flujos simples: email de bienvenida, secuencia básica de 2-3 pasos. Para automatizaciones más avanzadas (lead scoring, ramificaciones condicionales, integraciones con CRM), necesitas el plan Business.
Veredicto
Brevo es la mejor opción gratuita de email marketing para pymes españolas que tienen listas grandes pero no envían con demasiada frecuencia. Si tienes más de 1.000 contactos y envías una o dos veces al mes, su modelo de cobro por envíos te saldrá más barato que cualquier competidor.
No es la herramienta adecuada si necesitas automatizaciones avanzadas desde el plan más barato — para eso, GetResponse o ActiveCampaign tienen más potencia en sus planes de entrada.
La prueba gratuita no tiene límite de tiempo y no pide tarjeta. Es suficiente para validar si encaja con tu flujo de trabajo antes de comprometerte.
🚀 Prueba Brevo
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