GetResponse funciona bien para muchas pymes, pero hay situaciones concretas en que no es la opción más adecuada: su precio escala rápido con el tamaño de la lista, el soporte en castellano no está garantizado en todos los canales, y para equipos que necesitan CRM integrado o un origen europeo claro para GDPR hay opciones más alineadas. Aquí tienes las alternativas que hemos analizado.
Resumen rápido
| Alternativa | Precio desde | Mejor si necesitas | Prueba gratuita |
|---|---|---|---|
| ActiveCampaign | ~$15/mes (≈€14/mes) + IVA | CRM integrado + automatizaciones B2B avanzadas | Sí, 14 días |
| Brevo | ~€17-19/mes (20k emails/mes) | Lista grande, pocos envíos; origen europeo GDPR | Plan gratis permanente |
| HubSpot | Gratis (con límites) | CRM sin coste para empezar, pipeline de ventas | Plan gratis permanente |
| Mailrelay | €0 (hasta 80k envíos/mes) | Solo newsletters sin automatizaciones, soporte en español | Plan gratis permanente |
Precios consultados en mayo 2026. Verifica siempre en la web del proveedor. Precios sin IVA (21% en España).
ActiveCampaign
ActiveCampaign es la alternativa más directa a GetResponse si lo que necesitas es CRM integrado con el email marketing. Donde GetResponse destaca en webinars y landing pages, ActiveCampaign destaca en la gestión del pipeline comercial y en automatizaciones más sofisticadas para ciclos de venta largos.
Lo mejor respecto a GetResponse: CRM integrado más potente con pipeline de ventas, puntuación de leads y visibilidad del historial de contacto por cliente — más útil para equipos de ventas B2B.
Lo peor respecto a GetResponse: Cobra en dólares (sin precio fijo en euros), sin webinars integrados, y la curva de aprendizaje inicial es mayor.
Precio: Starter ~$15/mes (≈€14/mes) + IVA para 1.000 contactos, facturación mensual. Plus ~$49/mes (≈€45/mes). Precios en USD — consulta la web oficial para conversión exacta.
Soporte en español: Interfaz parcialmente en español; chat en vivo en español disponible desde la herramienta; soporte telefónico no disponible en planes básicos.
Pros:
- CRM con pipeline de ventas integrado, no separado — útil si tienes equipo comercial
- Automatizaciones con lógica condicional avanzada y lead scoring desde el plan Plus
- 30 días de garantía de devolución si no estás satisfecho
Contras:
- Precio en dólares: la factura varía con el tipo de cambio — incómodo para contabilidad en euros
- Sin webinars nativos — si los necesitas, tendrás que contratar Zoom u otro servicio aparte
- El plan Starter tiene automatizaciones muy limitadas (5 acciones por flujo)
Ideal para cambiar desde GetResponse si: Tienes un equipo de ventas de 2-5 personas que necesita visibilidad compartida del pipeline comercial y el email marketing forma parte del seguimiento post-reunión o post-demo.
Ver ActiveCampaignBrevo
Brevo (antes Sendinblue) es la alternativa europea por excelencia. Donde GetResponse cobra por tamaño de lista, Brevo cobra por emails enviados — lo que cambia mucho el coste real si tienes muchos contactos pero envías con moderación.
Lo mejor respecto a GetResponse: Modelo de precios por envíos (no por lista), plan gratuito permanente, origen europeo con servidores en la UE para GDPR/LOPDGDD.
Lo peor respecto a GetResponse: Automatizaciones avanzadas bloqueadas en el plan básico; sin webinars integrados; soporte en castellano no confirmado de forma consistente.
Precio: Plan gratuito permanente (300 emails/día, contactos ilimitados). Planes de pago desde ~€17-19/mes para 20.000 emails/mes + IVA (verifica precio exacto en brevo.com/es).
Soporte en español: Interfaz sí; soporte por email en varios idiomas; soporte en castellano por chat no garantizado en todos los horarios.
Pros:
- Plan gratuito genuinamente útil — no hay límite de contactos, solo de envíos diarios
- Empresa europea: datos almacenados en la UE, DPA disponible, cumplimiento LOPDGDD más directo
- Gestiona emails transaccionales y de marketing desde la misma plataforma
Contras:
- Automatizaciones avanzadas solo en el plan Business — el Starter es básico para flujos complejos
- El branding de Brevo en emails del plan gratuito requiere un add-on extra para eliminarlo
- La documentación técnica avanzada está principalmente en inglés y francés
Ideal para cambiar desde GetResponse si: Tu lista es grande pero envías poco (más de 5.000 contactos pero menos de 20.000 envíos/mes), o necesitas emails transaccionales además de marketing sin contratar dos plataformas.
Ver Brevo gratisHubSpot CRM
HubSpot no es un sustituto directo de GetResponse para email marketing puro, pero si lo que buscas es dejar de gestionar clientes en Excel y tener visibilidad del estado de cada relación comercial, el CRM gratuito de HubSpot es una opción seria.
Lo mejor respecto a GetResponse: CRM gratuito con pipeline de ventas, historial de contacto y tareas — funciones que GetResponse no tiene en el mismo rango de precio.
Lo peor respecto a GetResponse: El plan gratuito tiene límites importantes para email marketing (2.000 envíos/mes, branding de HubSpot); para funciones avanzadas de marketing el precio salta drásticamente.
Precio: CRM gratuito (plan Free) con capacidades básicas. Marketing Hub Starter: ~$20/seat/mes (aprox. €18/mes). Marketing Hub Professional: ~$890/mes — precio de empresa mediana, no de pyme. Precios en USD — consulta la web oficial para precio en euros.
Soporte en español: Interfaz en español; soporte y Academia de HubSpot disponibles en castellano; oficinas en Madrid con equipo para España.
Pros:
- CRM gratuito genuinamente funcional para una empresa con 8-50 empleados
- Pipeline de ventas, gestión de deals y tareas incluidas en el plan gratuito
- Integraciones con Gmail, Outlook y muchas herramientas de productividad
Contras:
- El plan gratuito incluye branding de HubSpot en emails y límite de 2.000 envíos/mes — insuficiente para email marketing real
- El salto entre Free y Professional ($890/mes) es enorme — el plan Starter intermedio tiene muy pocas funciones
- Onboarding de pago obligatorio para Professional ($3.000 one-time) — coste extra que no aparece en el precio mensual
Ideal para cambiar desde GetResponse si: Lo que necesitas es principalmente CRM y visibilidad del pipeline comercial, y el email marketing es secundario — el plan gratuito de HubSpot cubre ese caso a coste cero.
Ver HubSpot gratisMailrelay
Mailrelay es una herramienta española de email marketing con sede en Madrid. No tiene el alcance de las anteriores en automatizaciones, pero tiene el plan gratuito más generoso del mercado y soporte en castellano garantizado.
Lo mejor respecto a GetResponse: Plan gratuito hasta 80.000 envíos/mes y 20.000 contactos — mucho más generoso. Soporte en castellano en horario español. Empresa española, LOPDGDD nativo.
Lo peor respecto a GetResponse: Automatizaciones muy básicas; sin CRM, sin webinars, sin landing pages avanzadas. Funcionalidad limitada comparada con cualquier herramienta internacional.
Precio: Plan gratuito hasta 80.000 envíos/mes y 20.000 contactos. Planes de pago con precios dinámicos según volumen (consultar en mailrelay.com). (Mailrelay no tiene programa de afiliados activo en PymesTools — enlace directo, sin comisión)
Soporte en español: Sí, completo. Soporte en castellano, empresa española.
Pros:
- Plan gratuito el más generoso del mercado para newsletters básicas
- Empresa española: soporte en castellano en horario español, LOPDGDD por defecto
- Sin complicaciones técnicas — ideal para quien solo quiere enviar newsletters sin automatizar nada
Contras:
- Automatizaciones muy limitadas — no es para quien quiere secuencias avanzadas
- Interfaz más básica que las alternativas internacionales
- Funcionalidades de segmentación y análisis más sencillas que GetResponse o Brevo
Ideal para cambiar desde GetResponse si: Solo necesitas enviar newsletters periódicas sin automatizaciones y quieres soporte en castellano garantizado con un equipo español. Si tu uso de GetResponse es básico y estás pagando por funciones que no usas, Mailrelay Free puede cubrir exactamente lo que necesitas a coste cero.
Tabla comparativa de precios
| Herramienta | Plan básico de pago | Plan medio | Trial / Gratis |
|---|---|---|---|
| GetResponse | €16/mes (Starter, 1k contactos) | €54/mes (Marketer, 1k contactos) | 14 días sin tarjeta |
| ActiveCampaign | ~$15/mes / ≈€14/mes (1k contactos) | ~$49/mes / ≈€45/mes | 14 días |
| Brevo | ~€17-19/mes (20k emails/mes) | Consultar en brevo.com/es | Gratis permanente |
| HubSpot | ~$20/seat/mes / ≈€18/mes (Marketing Starter) | $890/mes (Professional) | CRM gratis permanente |
| Mailrelay | Consultar (según volumen) | Consultar | Gratis hasta 80k emails/mes |
Precios consultados en mayo 2026. Verifica siempre en la web del proveedor. Precios sin IVA (21% en España).
¿Cuál te conviene según tu situación?
Si tu presupuesto es ajustado y solo necesitas newsletters: Mailrelay — plan gratuito hasta 80.000 envíos/mes, soporte en español, empresa española. No tiene automatizaciones avanzadas pero tampoco las necesitas en este caso.
Si lo más importante es el soporte en español garantizado: Mailrelay (empresa española) o Brevo (confirmar disponibilidad de soporte en castellano). GetResponse y ActiveCampaign tienen soporte principalmente en inglés.
Si tienes lista grande pero pocos envíos (más de 5.000 contactos): Brevo — el modelo de precios por envíos puede salirte más barato que GetResponse, que cobra por tamaño total de lista.
Si necesitas CRM integrado con el email marketing: ActiveCampaign (CRM + automatizaciones para B2B) o HubSpot (CRM gratuito con email marketing básico). GetResponse no tiene CRM propio.
Si vienes de GetResponse y quieres migrar los datos: ActiveCampaign y Brevo tienen importadores de listas desde CSV que funcionan bien. La migración de automatizaciones hay que rehacerla manualmente en cualquier caso — no hay importación automática entre plataformas.
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