Tienes una lista de contactos, quieres hacer email marketing y te aparecen estos dos siempre. El problema es que Mailchimp ha subido precios varias veces en los últimos años, y Brevo (antes Sendinblue) no para de añadir funciones. ¿Cuál tiene más sentido para una pyme española en 2026?
La respuesta corta: depende del tamaño de tu lista y de si necesitas solo email o también SMS y CRM básico.
Veredicto rápido
| Brevo | Mailchimp | |
|---|---|---|
| Plan gratuito | Hasta 300 emails/día, contactos ilimitados | Hasta 500 contactos, 1.000 emails/mes |
| Precio base de pago | Desde 7 €/mes + IVA | Desde 11,20 €/mes + IVA (aprox.) |
| Modelo de precio | Por emails enviados | Por número de contactos |
| Interfaz en español | Sí | Parcial |
| Soporte en español | No — solo inglés y francés | No — solo inglés |
| SMS integrado | Sí | No (requiere integración) |
| Servidores en UE | Sí | No (EE.UU.) |
Precios consultados en mayo 2026. Verifica siempre en la web del proveedor.
✅ Lo que nos gusta
❌ Lo que no nos gusta
Cuándo elegir Brevo
- Tienes una lista de más de 2.000 contactos y quieres pagar por envíos, no por contactos guardados.
- Necesitas SMS además de email — por ejemplo, confirmaciones de pedido o recordatorios de cita.
- Tu empresa gestiona datos de clientes europeos y quieres los servidores dentro de la UE sin complicaciones.
- Buscas un CRM básico integrado sin pagar otra suscripción aparte.
Cuándo elegir Mailchimp
- Tienes una lista pequeña (menos de 500 contactos) y el plan gratuito te cubre de sobra.
- Usas Shopify, WooCommerce o PrestaShop y quieres sincronización de datos sin configuración manual.
- Tu equipo valora un editor visual más cuidado y plantillas con mejor diseño de partida.
- Ya tienes el ecosistema de integraciones de Mailchimp montado y el coste de cambiar no compensa.
Ojo con el modelo de precios de Mailchimp: cobra por contactos totales, no por los que abren tus emails. Si tienes 4.000 contactos pero solo el 40% está activo, sigues pagando por los 4.000. Con Brevo pagas por lo que envías — si un mes mandas menos, pagas menos.
Precios comparados
Precios consultados en mayo 2026. Sin IVA. Verifica en la web oficial antes de contratar.
| Plan | Brevo | Mailchimp |
|---|---|---|
| Gratuito | 300 emails/día, contactos ilimitados | 1.000 emails/mes, hasta 500 contactos |
| Entrada | 7 €/mes — hasta 5.000 emails | Aprox. 11,20 €/mes — hasta 500 contactos |
| Medio | 17 €/mes — hasta 20.000 emails | Aprox. 17,60 €/mes — hasta 500 contactos (más emails) |
| Listas grandes | Escala por volumen de envío | Escala por número de contactos — sube rápido |
Mailchimp publica precios en dólares. Las cifras en euros son orientativas según cambio a mayo 2026 — pueden variar.
Ejemplo real: Imagine que Piensos Martínez, una distribuidora valenciana, tiene 3.500 contactos pero solo manda una newsletter mensual de 3.500 emails. Con Brevo pagaría el plan de 20.000 emails (17 €/mes). Con Mailchimp pagaría por tener 3.500 contactos — en torno a 40-50 $/mes según su tramo. La diferencia anual supera los 300 €.
¿Qué pasa con el GDPR y la normativa española?
Brevo tiene servidores en la Unión Europea y firma DPA bajo GDPR. Es más sencillo de documentar en tu registro de actividades de tratamiento para la AEPD.
Mailchimp almacena datos en servidores de EE.UU. (Intuit). Tiene cláusulas contractuales estándar para transferencias internacionales, pero añade una capa de gestión documental que algunos asesores de protección de datos prefieren evitar.
Si tu empresa maneja datos de clientes con cierta sensibilidad, habla con tu DPO antes de elegir.
Preguntas frecuentes
¿Brevo o Mailchimp para una tienda online pequeña?
Si vendes con Shopify o WooCommerce y tienes menos de 1.000 contactos, Mailchimp encaja mejor por sus integraciones nativas. Si ya superas esa cifra o vendes también por otros canales, Brevo sale más barato y el conector con las principales plataformas de ecommerce funciona bien.
¿Tienen soporte en español?
Ninguno ofrece soporte en español de manera oficial. Brevo atiende en inglés y francés. Mailchimp, solo en inglés. La documentación de ambos está parcialmente traducida, pero si necesitas resolver algo urgente, te tocará en inglés. Es un punto flaco real de los dos.
¿Puedo migrar de Mailchimp a Brevo sin perder mis listas?
Sí. Brevo tiene un proceso de importación por CSV y también una herramienta de migración directa desde Mailchimp. Las automatizaciones no se migran automáticamente — hay que rehacerlas. Para una pyme con flujos sencillos, el proceso lleva una tarde; para automatizaciones complejas, puede costar más.
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