Hay decenas de plataformas de email marketing con plan gratuito, pero la mayoría tienen trampas: límites ridículos, soporte solo en inglés, o condiciones que no cumplen con la LOPDGDD española. Estas tres sí valen para una pyme española de menos de 50 personas.
Cómo hemos seleccionado estas herramientas
Para entrar en esta lista, cada herramienta ha tenido que superar estos criterios:
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Plan gratuito real y funcional: No un "free trial" de 14 días, sino un plan gratuito permanente con el que una pyme puede enviar campañas de verdad. Hemos descartado herramientas cuyo plan gratis es una prueba disfrazada.
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Funciona en España: Interfaz en español o documentación completa en castellano, y cumplimiento demostrable de GDPR y LOPDGDD. Si la herramienta no tiene DPA disponible para firmar, no entra.
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Soporte en español o documentación suficiente: No pedimos soporte telefónico 24h, pero sí que Carlos pueda resolver un problema sin tener que escribir en inglés y esperar 48 horas.
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Escalabilidad razonable: El plan de pago, cuando la pyme crezca, tiene que tener un precio que no duplique el coste de golpe. Hemos penalizado herramientas donde el salto del plan gratis al de pago es injustificado.
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Probadas o verificadas en profundidad: Solo incluimos herramientas que hemos analizado directamente. Ninguna entra solo porque tenga programa de afiliado activo.
📊 Resumen rápido
| Herramienta | Plan gratis | Límite gratuito | Soporte ES | Mejor para |
|---|---|---|---|---|
| Brevo | Sí — permanente | 300 emails/día, contactos ilimitados | Sí | Pymes que quieren automatizar sin pagar |
| Mailchimp | Sí — permanente | 1.000 emails/mes, 500 contactos | Parcial | Quienes arrancan desde cero con lista pequeña |
| Mailrelay | Sí — permanente | 15.000 emails/mes, 3.000 contactos | Sí | Pymes españolas que priorizan precio y soporte local |
Precios y límites consultados en mayo 2026. Verifica siempre en la web del proveedor. El plan gratuito no lleva IVA porque no hay coste, pero los planes de pago se indican sin IVA a lo largo del artículo.
Las 3 mejores herramientas de email marketing gratis para pymes
1. 🥇 Brevo (antes Sendinblue)
Brevo es la opción más completa de esta lista en el plan gratuito. Lo que la distingue no es el número de contactos permitidos —que es ilimitado— sino que incluye automatizaciones básicas sin pagar, algo que Mailchimp y Mailrelay reservan para sus planes de pago.
Lo mejor: Contactos ilimitados en el plan gratis + automatizaciones básicas incluidas. Lo peor: El límite de 300 emails al día es un freno real si tienes más de 1.000 contactos activos. Precio plan gratuito: 0 €/mes — sin límite de tiempo. Precio de pago desde: No publican el precio actualizado con claridad en todos los mercados — consulta la página de precios de Brevo directamente para el plan Starter.
Pros:
- ✅ Contactos ilimitados — puedes importar toda tu lista desde el día 1
- ✅ Automatizaciones básicas incluidas en el plan gratis (bienvenida, secuencias simples)
- ✅ Interfaz completamente en español
- ✅ Cumple GDPR — firma DPA disponible; servidores en la UE disponibles
- ✅ SMS marketing integrado (de pago, pero en la misma plataforma)
Contras:
- ❌ 300 emails al día es un límite bajo — con 2.000 contactos, una campaña tarda más de 6 días en enviarse completa
- ❌ El logo de Brevo aparece en el pie de los emails del plan gratuito — no es lo más profesional
🇪🇸 Contexto España: Brevo tiene oficina en Francia y atiende en español. El DPA bajo GDPR está disponible para firmar, lo que facilita la adaptación a LOPDGDD. Los datos pueden almacenarse en servidores europeos — revisa su política de privacidad y configura esto expresamente al crear la cuenta.
Ideal para: Pymes con lista de contactos ya formada que quieren empezar a automatizar sin invertir todavía.
Probar Brevo gratis2. Mailchimp
Mailchimp es la herramienta más conocida del mercado. Eso tiene ventajas —integraciones con casi todo, tutoriales en cualquier idioma— y un inconveniente gordo: en 2026 su plan gratuito se ha vuelto más restrictivo que el de sus competidores. Ahora limita a 500 contactos y 1.000 emails al mes.
Lo mejor: Integración con prácticamente cualquier herramienta que uses (WooCommerce, Shopify, Zapier, formularios web). Lo peor: 500 contactos en el plan gratis es poco — una pyme con una lista mínimamente trabajada se queda fuera rápido. Precio plan gratuito: 0 €/mes. Precio de pago desde: No publican el precio actualizado en euros de forma consistente — hay que solicitar el precio en la web oficial de Mailchimp, ya que depende del número de contactos y cambia con frecuencia.
Ojo con el modelo de precios de Mailchimp: El precio sube por tramos según el número de contactos. Pagas por todos los contactos que tienes en la lista, aunque solo envíes a una parte. Con 2.500 contactos el coste mensual puede ser significativamente mayor que con Brevo o Mailrelay en el mismo tramo.
Pros:
- ✅ La herramienta más integrada del mercado — conecta con casi todo
- ✅ Editor de emails muy visual y fácil de usar
- ✅ Reportes detallados incluso en el plan gratuito
- ✅ Gran cantidad de plantillas profesionales
Contras:
- ❌ 500 contactos en el plan gratis es el límite más bajo de esta lista
- ❌ Soporte en español muy limitado — la documentación oficial está en inglés casi en su totalidad
- ❌ El precio escala rápido al pasar al plan de pago
🇪🇸 Contexto España: Mailchimp cumple GDPR y tiene DPA disponible. Sin embargo, los servidores están en EE. UU. (Rocket Science Group, filial de Intuit). Para cumplir con LOPDGDD en el tratamiento de datos de contactos españoles, revisa las cláusulas contractuales estándar (SCCs) de su DPA antes de importar datos. La interfaz está disponible en español, pero el soporte responde en inglés salvo que tengas un plan de pago superior.
Ideal para: Pymes que arrancan desde cero con una lista muy pequeña y necesitan conectar el email marketing con su tienda online o web.
3. 🇪🇸 Mailrelay
Mailrelay es la única herramienta de esta lista con origen español. Eso se nota: soporte en español de verdad, precios en euros sin conversiones, y una sensibilidad hacia las necesidades de las pymes de aquí que las otras dos no tienen en la misma medida.
Su plan gratuito es el más generoso en volumen de envío: 15.000 emails al mes y hasta 3.000 contactos, sin poner el logo en los emails.
Lo mejor: El plan gratis más generoso en volumen de envío + soporte en español incluido. Lo peor: El editor de emails y la interfaz están más desfasados visualmente que Brevo o Mailchimp. Precio plan gratuito: 0 €/mes. Precio de pago desde: No publican el precio actualizado — consulta la página de precios de Mailrelay directamente.
Pros:
- ✅ 15.000 emails/mes gratis — el límite más alto de esta lista
- ✅ Sin logo de la plataforma en los emails del plan gratuito
- ✅ Soporte en español por email incluido en el plan gratis
- ✅ Empresa española — datos almacenados en España, cumplimiento LOPDGDD más directo
- ✅ Documentación completa en castellano
Contras:
- ❌ El editor de emails arrastra un diseño menos moderno que Brevo o Mailchimp
- ❌ Las automatizaciones del plan gratuito son más limitadas que las de Brevo
- ❌ Integraciones con terceros más escasas — conectar con herramientas externas requiere más trabajo manual o usar Zapier
🇪🇸 Contexto España: Mailrelay es de Antevenio, empresa española. Los datos se almacenan en servidores en España, lo que simplifica el cumplimiento de LOPDGDD. No necesitas revisar cláusulas de transferencia internacional de datos. Para una pyme española que gestiona datos de clientes, esto es un argumento real, no de marketing.
Ideal para: Pymes españolas que quieren empezar con email marketing sin complicaciones técnicas, con soporte en español y sin preocupaciones legales sobre dónde están los datos.
¿Cómo elegir la más adecuada para tu pyme?
No todas las herramientas de esta lista valen para el mismo perfil. Aquí tienes los escenarios más frecuentes:
Si tienes una lista de contactos ya formada (más de 500 personas) y quieres empezar a enviar campañas: Mailrelay — 3.000 contactos y 15.000 emails al mes en el plan gratis es suficiente para empezar con margen. Sin logo en los emails y con soporte en español si tienes algún problema.
Si quieres automatizar desde el primer día sin pagar: Brevo — es la única de las tres que incluye automatizaciones reales (secuencias, emails de bienvenida) en el plan gratuito. El límite de 300 emails al día es un freno si tienes listas grandes, pero para arrancar con secuencias pequeñas es suficiente.
Si tu prioridad es integrar el email marketing con tu tienda online o formularios web: Mailchimp — tiene el ecosistema de integraciones más amplio de las tres. Si usas WooCommerce, Shopify o cualquier CMS habitual, la conexión es directa. Acepta que el plan gratis se te quedará pequeño rápido.
Si el cumplimiento legal es una prioridad y no quieres gestionar DPAs internacionales: Mailrelay — datos en España, empresa española, sin transferencias a terceros países que gestionar. Para una pyme que maneja datos de clientes y quiere dormir tranquila con la LOPDGDD, esta es la opción más sencilla.
Consejo práctico: Las tres tienen plan gratuito permanente. No te quedes paralizado eligiendo — prueba la que más te encaje durante 30 días y evalúa con datos reales de tu empresa. Migrar de una a otra es sencillo: exportas los contactos en CSV e importas en la nueva plataforma.
❌ Lo que no nos gusta de los planes gratuitos en general
Antes de que te lleves una sorpresa, hay dos limitaciones comunes a los tres planes gratuitos que debes tener claras:
- Las estadísticas avanzadas están limitadas. Aperturas y clics básicos sí, pero análisis de ingresos atribuidos, mapas de calor o comparativas de campañas suelen requerir plan de pago en las tres herramientas.
- El soporte prioritario no existe en el plan gratis. Mailrelay responde por email en horario laboral; Brevo y Mailchimp redirigen a la documentación antes de darte acceso a un humano. Si tienes una campaña urgente y algo falla, estás solo.
🤔 ¿Para quién NO son estas herramientas?
Estas tres opciones tienen plan gratuito porque están pensadas para arrancar. Hay perfiles para los que no son la solución adecuada:
- Si envías más de 50.000 emails al mes de forma regular: Los planes de pago de estas herramientas existen, pero a ese volumen conviene comparar también con Mailrelay PRO o Brevo Business con precios negociados.
- Si necesitas automatizaciones de marketing complejas desde el primer día: Para flujos avanzados (lead scoring, automatización multicanal, integración con CRM de verdad), herramientas como ActiveCampaign o HubSpot Starter son más adecuadas, aunque de pago.
- Si tu equipo no tiene a nadie que dedique tiempo a configurar la herramienta: Ninguna de las tres se configura sola. Si no hay nadie en tu empresa que vaya a dedicar 2-3 horas a aprender la plataforma, el plan gratis se convertirá en una suscripción que no usas.
❓ Preguntas frecuentes
¿El plan gratuito de estas herramientas cumple con el RGPD y la LOPDGDD?
Las tres plataformas cumplen GDPR y tienen DPA disponible para firmar. La diferencia está en dónde almacenan los datos: Mailrelay los guarda en España, Brevo puede configurarse para usar servidores en la UE, y Mailchimp almacena datos en EE. UU. con SCCs (cláusulas contractuales estándar). Para la mayoría de las pymes españolas, las tres opciones son válidas si configuras correctamente el DPA — pero si quieres evitar complejidad legal, Mailrelay es la opción más directa.
¿Puedo pasar del plan gratuito al de pago sin perder mis contactos ni mis campañas?
Sí, en las tres herramientas. El upgrade es inmediato y conserva todo: contactos, listas, campañas anteriores, automatizaciones y estadísticas históricas. No hay migración ni exportación necesaria.
¿Puedo usar el plan gratuito para siempre sin pagar nunca?
Sí — los tres planes gratuitos son permanentes, no pruebas de tiempo limitado. Puedes usar Brevo, Mailchimp o Mailrelay de forma gratuita indefinidamente mientras no superes los límites de cada plan. Si los superas, recibirás un aviso para actualizar, pero no te bloquean ni borran los datos automáticamente de un día para otro.
¿Qué pasa si importo una lista de contactos que tengo en Excel?
Las tres herramientas aceptan importación de CSV y Excel directamente. Antes de importar, asegúrate de que tienes el consentimiento expreso de esos contactos para recibir comunicaciones comerciales — es un requisito de la LOPDGDD, no una recomendación. Si no tienes ese consentimiento documentado, enviarles un email de marketing es ilegal independientemente de la herramienta que uses.
¿Puedo conectar estas herramientas con Holded, Sage u otras herramientas españolas?
Mailchimp tiene la integración más amplia con terceros, pero Holded no tiene integración nativa con ninguna de las tres — necesitarás Zapier o una integración manual vía API. Brevo tiene integración directa con algunas plataformas de ecommerce y WooCommerce. Mailrelay es más limitado en integraciones nativas. Si la conexión con tu software de gestión es crítica, revisa las integraciones disponibles en cada plataforma antes de decidirte.
Conclusión
Para la mayoría de las pymes españolas que parten de cero o tienen una lista pequeña, Mailrelay es la opción más sensata: plan gratuito generoso, datos en España y soporte en español sin complicaciones legales. Si el volumen de envío empieza a crecer o necesitas automatizar, Brevo es el siguiente paso natural sin tener que cambiar de plataforma.
Prueba la que más te encaje — las tres tienen plan gratuito permanente, y migrar después es sencillo. No hay razón para quedarse en Excel esperando el momento perfecto.
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